Cztery kroki do wypłaty

Twoja weryfikacja konta w Mzansi Casino

Licencja zobowiązuje nas do sprawdzenia, kim jest gracz, a cała procedura zajmuje zwykle do 27 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Licencja AnjouanNumer licencji ALSI-891204, wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority

W skrócie

Najważniejsze dane weryfikacji

U nas dokumenty trafiają do weryfikacji, a Ty od pierwszej chwili wiesz, czego się spodziewać.

Kto sprawdza

Mzansi Casino LLC

Licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-891204

Czas weryfikacji

do 27 godzin

Obowiązkowa najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania o dokumenty

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Cztery pliki

Od niepewności do zatwierdzonego konta

Po tej lekturze będziesz wiedzieć, które pliki wysłać i na co uważać w każdym z nich.

Zdjęcie dowodu bez odblasków

Zdjęcie dowodu osobistego rób w całości, przy dobrym świetle, bez odblasków. Sprawdź, czy wszystkie cztery narożniki są widoczne i czy dane nie są zasłonięte palcem.

Wybierz dokument z adresem

Do potwierdzenia adresu wybierz dokument z Twoim imieniem, nazwiskiem i adresem. Liczy się czytelność i data, dlatego nie zasłaniaj żadnego fragmentu nagłówka.

Pełny widok zrzutu ekranu

Zrzut ekranu z e-portfela pokaż tak, by widniały na nim Twoje dane, nazwa portfela i operacja. Przycięty obraz bez kontekstu wraca do poprawek.

Zatwierdzone konto i spokój

Po wysłaniu plików sprawdzaj skrzynkę e-mail, także folder ze spamem. Odpowiedź przychodzi zwykle w ciągu 27 godzin, a przy brakach dostaniesz konkretną wskazówkę.

Mniej poprawek

Sprawdź pliki, zanim je wyślesz

Po tej tabeli będziesz wiedzieć, co potwierdza każdy dokument i czego nie wolno na nim zasłaniać.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co musi być widoczneCała karta, obie strony, bez zasłoniętych danych

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaTwoje miejsce zamieszkania

Co musi być widoczneImię, nazwisko, adres i data wystawienia

Zrzut ekranu z e-portfela

Co potwierdzaŹródło Twoich wpłat

Co musi być widoczneTwoje dane, nazwa portfela i operacja

Przy wypłacie

Wiesz, kiedy przyjdzie prośba o dokumenty

Po przeczytaniu tej sekcji będziesz wiedzieć, przy jakiej czynności kasyno poprosi Cię o dokumenty.

Zrzut ekranu z e-portfela

Nowa metoda na liście płatności oznacza jedno: kasyno sprawdza, czy środki pochodzą z Twojego rachunku, i prosi o zrzut ekranu z e-portfela.

Skąd te pieniądze na koncie?

Komunikat o nietypowej wpłacie lub wypłacie zjawia się, gdy kwota odstaje od Twojej historii; wtedy padają pytania o źródło środków i wyciągi.

Przygotuj dowód przed wypłatą

Przycisk wypłaty przy pierwszej transakcji prowadzi do weryfikacji: dowód osobisty i potwierdzenie adresu zamieszkania, a weryfikacja zajmuje zwykle 27 godzin.

Limit pod Twoją kontrolą

Suwak limitu depozytu w górę oznacza zmianę warunków gry, więc kasyno sprawdza tożsamość i środki, którymi dysponujesz.

Nie oskarżenie, a wymóg licencji

Ekran z prośbą o dokumenty źródła środków pojawia się nie bez powodu: licencja Anjouan Offshore Finance Authority, numer ALSI-891204, zobowiązuje Mzansi Casino do sprawdzania, skąd pochodzą wpłaty. To rutynowy element walki z praniem pieniędzy, nie oskarżenie pod Twoim adresem.

Przy sprawdzaniu źródła środków lista może objąć między innymi takie dokumenty:

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę
roczne zeznanie podatkowe
wyciąg z e-portfela
dokument sprzedaży nieruchomości

Dlaczego zdjęcie wróciło z odrzuceniem?

Sprawdź datę na dokumencie. Data ważności na zdjęciu minęła, więc dokument nie potwierdza już Twojej tożsamości w chwili obecnej. Złóż zdjęcie ważnego dowodu osobistego Odśwież skan po wymianie dokumentu

Dlaczego adres się nie zgadza? Imię, nazwisko lub adres na skanie różnią się od danych w profilu, więc system nie może ich połączyć. Popraw dane w profilu przed wysyłką Wyślij dokument z pełnym imieniem

Ucięte rogi i odblask. Kadr ucina róg, odblask zasłania numer, a skan jest zbyt ciemny, żeby cokolwiek odczytać. Sfotografuj dokument na płaskim tle Doświetl kadr i obejmij wszystkie rogi

Spokój i jasność

Gdy wypłata czeka na weryfikację

Ekran weryfikacji pokazuje status w toku, a Ty chcesz wiedzieć, co dalej i czy trzeba coś dosłać.

Czy zdjęcie dowodu z telefonu wystarczy do weryfikacji?+

Tak, zdjęcie zrobione telefonem jest w porządku, jeśli wszystkie cztery narożniki są widoczne, a dane da się odczytać bez odblasków. Nie kadruj dokumentu i nie zasłaniaj palcem numeru — aparat w telefonie zwykle wystarcza, gdy światło jest równomierne.

Jak chronione są dokumenty, które wysyłam przez stronę?+

Pliki podróżują przez szyfrowanie TLS 1.3, więc treść jest nieczytelna dla osób postronnych. Zespół weryfikacji widzi je tylko po to, by potwierdzić tożsamość i adres, a dostęp mają wyłącznie osoby prowadzące sprawę.

Dlaczego zdjęcie dowodu zostało odrzucone i co dalej?+

Najczęściej powód jest techniczny: ucięta krawędź, odblask albo nieczytelny numer. Wystarczy wysłać nowe zdjęcie w lepszym świetle, a jeśli nadal wracasz do tego samego punktu, napisz na [email protected] i opisz, co widzisz na ekranie.

Zmieniłam nazwisko — czy muszę wysłać nowy dokument?+

Tak, dokument musi być wystawiony na obecne nazwisko, więc prześlij nowy dowód osobisty. Dopisz w wiadomości do zespołu, że nazwisko się zmieniło, wtedy nikt nie zatrzyma wypłaty z powodu pozornej niezgodności danych.

Ile godzin zajmuje sprawdzenie konta po wysłaniu plików?+

Zwykle do 27 godzin od chwili, gdy wszystkie pliki są kompletne. Jeśli czekasz dłużej, prawdopodobnie jeden z elementów wymaga ponownego zdjęcia, a zespół czeka na Twoją odpowiedź.

Kiedy trzeba przejść weryfikację, żeby wypłacić wygraną?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą — tego wymaga licencja ALSI-891204. Operator może poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie, więc nie odkładaj ich na moment, gdy pojawi się wygrana.

Czy po jakimś czasie trzeba będzie dosłać dokumenty ponownie?+

Nie, raz zatwierdzone konto zwykle nie wraca do weryfikacji. Ponowna prośba pojawia się tylko wtedy, gdy dane się zmienią albo trzeba sprawdzić źródło środków — wtedy zespół napisze, czego dokładnie dotyczy sprawa.